1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat mendaftar dan menggunakan platform kami, jenis informasi yang dikumpulkan meliputi:

• Informasi Pendaftaran Toko: Nama toko/brand, subdomain slug toko, dan nomor WhatsApp toko.
• Informasi Akun Pemilik: Nama lengkap admin, alamat email untuk autentikasi login, serta kata sandi terenkripsi (hashed).
• Data Operasional Usaha: Rincian event belanja, item barang titipan, nominal biaya, dan data pemesan (nama & nomor kontak) yang diinput oleh pemilik toko ke dalam sistem.
• Informasi Teknis: Alamat IP, user-agent browser, serta token verifikasi captcha (Cloudflare Turnstile) semata-mata untuk pencegahan bot dan perlindungan keamanan sistem.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Data yang dihimpun digunakan untuk keperluan berikut:

• Menyediakan layanan pengelolaan pesanan, pembagian katalog event, dan portal pengecekan pesanan pelanggan.
• Memfasilitasi pembuatan invoice digital dan pengiriman notifikasi pembaruan pesanan via WhatsApp.
• Mengelola batas kuota dan masa aktif paket (termasuk paket Free Trial 7 Hari).
• Menjaga keamanan akun dari upaya peretasan, brute force, dan penyalahgunaan sistem.

3. Isolasi & Keamanan Data (Multi-Tenant)

Kami menerapkan prinsip isolasi arsitektur multi-tenant, yang berarti setiap toko memiliki partisi data tersendiri. Toko lain yang terdaftar pada platform tidak dapat melihat, mengakses, ataupun memodifikasi data pesanan, pelanggan, maupun laporan keuangan toko Anda.

Kata sandi disimpan menggunakan algoritma hashing standar industri (Bcrypt/Argon2). Kami tidak pernah menyimpan kata sandi akun Anda dalam format teks polos (plain text).

4. Berbagi Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi maupun data pelanggan toko Anda kepada pengiklan atau pihak ketiga manapun. Kami hanya membagikan data kepada penyedia infrastruktur terpercaya yang dibutuhkan untuk fungsi dasar platform:

• Cloudflare: Untuk proteksi DDoS, DNS, dan verifikasi antibot Turnstile.
• WhatsApp Gateway Provider: Untuk memproses pengiriman notifikasi invoice atas instruksi pemilik toko.

5. Hak Pengguna & Retensi Data

Sebagai pemilik toko, Anda berhak memperbarui profil toko, mengubah kata sandi, mengekspor laporan transaksi, serta mengajukan permohonan penutupan akun beserta penghapusan data toko dari server kami kapan saja melalui tim dukungan teknis.

6. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui secara berkala. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui pengumuman di dasbor toko atau melalui pembaruan tanggal di bagian atas dokumen ini.